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淘宝退款不退货是否犯罪行为

吴亮律师2025-08-22淳安县刑事律师咨询

淘宝退款不退货是违法行为。依据《合同法》,买家应履行合同义务,退款不退货违反约定,需承担违约责任。若不及时处理,卖家可能遭受经济损失,且影响正常经营秩序。
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淘宝退款不退货常见处理方式是协商或诉讼。首选与买家协商,寻求和解;若协商无果,则向人民法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
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淘宝退款不退货违法。处理方式:1. 与买家沟通,要求其退货并退款,或协商其他解决方案;2. 若买家拒绝,收集证据,如聊天记录、交易记录等;3. 向平台投诉,请求介入处理;4. 若平台无法解决,向法院提起诉讼,要求买家承担违约责任。

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