淳安县刑事律师咨询

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美团商家说没货让我申请退款怎么办

吴亮律师2025-08-05淳安县刑事律师咨询

商家无货应退款,拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权采取多种法律手段维权。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家无货应退款。操作如下:1. 首先与商家协商,要求退款;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉商家行为;4. 投诉后仍未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁无果,最后向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家无货拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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